telefonie mobilă

mai ţineţi minte cum era fără internet şi telefoane mobile?

În weekend, nu am avut net acasă. Nu ştiu încă dacă e providerul sau aparatul meu de wireless, cert este că sâmbătă şi duminică nu am intrat absolut deloc pe net.

ABSOLUT DELOC.

Cred ca sintagma asta le va smulge un “wow” ăstora tineri, care se trezesc cu nasul în internet, mănâncă şi beau cu nasul în internet, adorm cu nasul în internet.

Însă nu a trecut aşa de mult de când internetul nu era o parte integrantă a vieţii noastre. Acum îmi dau seama că s-a insinuat în viaţa de zi cu zi pe nesimţite.

CITESTE MAI MULT…

numere uşoare de vânzare – uite un anunţ care îţi dă de gândit

Mă gândesc la momentul când mi-am făcut abonament şi am vrut un număr cât mai uşor de ţinut minte. Adică un număr personalizat, pentru care Orange mi-a luat bani în plus – că deh, luxul se plăteşte suplimentar.

Ia uite aici la acest întreprinzător care are de dat la tot cartierul “numere uşoare”.

numere-telefon-anunt-oraan

click pe poză să o vezi mare

Numere de pe toate reţelele, numere relativ uşor de ţinut minte. Adică numere personalizate.

Mă întreb oare tipul ăsta o fi dealer de cartele? O fi vorba de mafia operatorilor de telefonie mobilă? O fi vreun hackeraş?

Şi mai presus de toate: un astfel de număr costă mai puţin decât am dat eu la Orange?

de parcă fără vodafone nu se poate trăi

Acum vreo două săptămâni, îmi povesteşte fratelo că a fost trezit pe la 9 dimineaţa de o tipă de la vodafone, cică managerul lui de cont.

Care, de fapt, îşi făcea treaba de statistică, punând întrebări standard. Măcar avea o voce plăcută, deci nu l-a zgâriat pe creier.

Prima întrebare: “Sunteţi mulţumit de serviciile noastre?”. La care fratelo i-a răspuns scurt: “Nu”. Explicând apoi că i se pare că plăteşte abonamentul cam mult pentru cât vorbeşte. Plus că nu i se pare normal ca o cartelă să ofere pentru un preţ de două ori mai mic decât abonamentul un număr tripul de minute naţionale incluse.

Replica domnişoarei de la vodafone a fost că, în cazul cartelelor, este vorba de oferte limitate. Right. Oferte care se termină şi sunt înlocuite de altele, în timp ce clientul fidel, deci fraierul ăla care plăteşte aboanament, stă şi trebuie să îşi dea el seama că poate a apărut, între timp, vreun abonament mai rentabil la Vodafone.

Mă rog, fratelo a concluzionat că s-a gândit chiar să renunţe la serviciile Vodafone. La care interlocutoarea “dar cu câtă nonşalanţă afirmaţi că vreţi să renunţaţi la serviciile noastre!”.

Păi chiar aşa, don’şoară! Cu nonşalanţă, că doar nu am ajuns să fim înspăimântaţi că ne omoară vodafonu’ dacă nu mai vrem la ei. Sau aşa vă învaţă big boşii? Că Vodafone este dumnezeul nostru şi nu mai putem fără telefon? Dar oare de nişte concurenţă gen Orange sau Cosmote aţi auzit?

Bine, paragraful de mai sus l-am adăugat eu acum, aici, ca un cocoş, fratelo nu i-ar fi zis aşa ceva. În schimb, s-a simţit puţin călcat pe coadă, aşa că a mai adăugat că nu îi plac reclamele la Vodafone, despre care consideră că se adresează unui public needucat, cu toate pseudo-vedetele pe care le bagă în faţă.

La care domnişoara, după un moment de tăcere şi o remarcă de genul “dar aşa ceva chiar nu am mai auzit până acum”, a încercat să remedieze situaţia pe final, promiţând că va reveni “în cel mai scurt timp” cu o nouă ofertă, mai avantajoasă.

Au trecut două săptămâni de atunci, iar pe Vodafone îl doare fix la bască de un client fidel. Cum, de altfel, e şi stilul reclamelor Vodafone: mă doare la bască, bă, sunt jmeker de vodafon, am inventat şi un termen cool, ieşeală, băăă… nu contează că e penibil, eu, vodafonistul, mă cred superdăştept şi de gaşcă, altceva nu mai contează.

Ceea ce nu înseamnă că orange sau cosmote ar fi mai presus la capitolul relaţii clienţi sau oferte avantajoase.